Главную героиню представленного мультфильма зовут Райли. Ей уже 11 лет, то самое начало «трудного возраста», когда ребёнок сам не знает, что ему делать с собственными эмоциями, которые управляют ним как только сами того захотят. А эмоций этих в голове у Райли целых пять: Печаль, Радость, Брезгливость, Гнев и Страх. Именно от их капризов зависит поведение юной школьницы, порой так шокирующее её родителей.
Одиннадцать лет эмоции Райли находили между собой взаимопонимание и вполне нормально управляли поведением своей хозяйки. Однако внезапно на них сваливается ошеломительное известие: родители Райли, а значит и она сама, переезжают из своего маленького провинциального городишки в большой шумный мегаполис, где будет много нового народу и много совершенно неожиданных ситуаций.
Задача эмоций помочь Райли правильно адаптироваться к условиям жизни в огромном городе. Только вот же незадача – ни кто из пяти эмоций не жил в большом городе раньше, а значит никто даже не представляет как правильно нужно себя там вести. Правда, каждая из эмоций считает, что ей известны эти правила поведения в мегаполисе, и по этой причине взаимопонимание между ними быстро испаряется. В голове Райли начинается истинный хаос, с которым ей предстоит как-то совладать, пока ситуация не вышла из-под контроля нашей героини совершенно!