Главный герой этой кинокартины – заурядный банковский клерк, зовут которого Тилль Райнер. Со стороны Тилль кажется самым счастливым человеком на планете, ведь у него есть красавица-жена Мириам и ребёнок, карьерные перспективы и собственный дом, хорошее авто и финансовая стабильность. Но Райнер несчастлив. Между ним и Мириам давно нет страсти, а свою вроде бы удачно сложившуюся жизнь Тиль воспринимает как засосавшее его болото рутины.
Страдая каждый день, Тиль не видит решения этой своей проблемы – пока однажды, среди бела дня в банке, его не захватывает в заложники отчаянный грабитель по имени Наппо. Впрочем, грабителем Наппо можно назвать лишь условно, ведь даже вооружённый пистолетом он понятия не имеет, как правильно проводить ограбление банка. Собственно, поэтому ему и понадобился заложник, поскольку по-другому сбежать с места преступления Наппо не мог.
Это событие мгновенно переворачивает мирную «рутину» Тилля Райнера. С головой окунувшись в другой мир, наполненный полицейскими преследованиями, погонями, стрельбой и личными трагедиями других, гораздо менее успешных людей, Райнер получает шанс переоценить собственную жизнь и, быть может, научится дорожить тем, что у него есть сейчас.